{"id":10788,"date":"2023-10-08T15:12:15","date_gmt":"2023-10-08T13:12:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sophierohart.com\/portfolio\/?p=10788"},"modified":"2023-12-08T15:43:23","modified_gmt":"2023-12-08T14:43:23","slug":"la-check-list-dune-offre-claire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sophierohart.com\/portfolio\/la-check-list-dune-offre-claire\/","title":{"rendered":"La check-list d\u2019une offre claire"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Une offre claire c\u2019est quoi ?<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Une offre est id\u00e9ale si :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Elle r\u00e9pond \u00e0 une douleur massive.<\/li>\n<li>Elle cible des personnes qui ont un pouvoir d&rsquo;achat et qui sont faciles \u00e0 viser.<\/li>\n<li>Le march\u00e9 vis\u00e9 doit \u00eatre en croissance.<\/li>\n<li>Elle est facile \u00e0 actionner. Personne ne veut attendre \u2192 Offrez des r\u00e9ussites rapides \u00e0 court terme au client. Il vous fera confiance et sera pr\u00eat \u00e0 d\u00e9penser plus.<\/li>\n<li>Rapide est mieux que gratuit \u2192 Les gens paieront chers pour r\u00e9duire l\u2019effort et acc\u00e9l\u00e9rer le r\u00e9sultat.<\/li>\n<li>Elle est simple et cibl\u00e9e<\/li>\n<li>Elle est concise et d\u00e9taill\u00e9e<\/li>\n<li>Elle r\u00e9pond aux objections<\/li>\n<li>Elle offre des r\u00e9ussites mesurables. Elle est chiffr\u00e9e.<\/li>\n<li>Elle contient des notions de r\u00e9assurance (t\u00e9moignages, avis clients, certifications, parcours, \u00e9tude de cas\u2026)<\/li>\n<li>Elle r\u00e9duit l\u2019effort du client. Personne ne veut faire des efforts ou de sacrifices \u2192 Cr\u00e9ez une offre facile et actionnable.<\/li>\n<li>Elle contient des garanties \u2192 Les gens aiment les certitudes<\/li>\n<li>Elle contient des Bonus Pourquoi ces conditions sont essentielles ?<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Une offre claire aide \u00e0 sa compr\u00e9hension.<\/li>\n<li>Elle permettra d\u2019\u00eatre plus cr\u00e9dible.<\/li>\n<li>De se diff\u00e9rencier des concurrents<\/li>\n<li>La prise de d\u00e9cision des clients sera facilit\u00e9e<\/li>\n<li>Communiquer dessus sera plus facile et plus efficace<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udc49\ud83c\udffb <strong>La clart\u00e9 est la cl\u00e9 La clart\u00e9 attire l&rsquo;attention Favorise la compr\u00e9hension de votre offre Renforce la confiance<\/strong><\/p>\n<h2>Comment se calcule la valeur d&rsquo;une offre claire ?<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-thumbnail wp-image-10789\" src=\"https:\/\/sophierohart.com\/portfolio\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Capture-decran-2023-12-08-a-15.13.03-542x270.png\" alt=\"\" width=\"542\" height=\"270\" \/><\/p>\n<p>La valeur de l\u2019offre parfaite, d\u2019apr\u00e8s Alex Hormozi, se calcule ainsi :<\/p>\n<p><strong>(L\u2019issue r\u00eav\u00e9e x les chances de r\u00e9ussite) \/ (d\u00e9lai x efforts et sacrifices) = valeur<\/strong><\/p>\n<p><strong>Augmentez les chances de r\u00e9ussite et l\u2019issue, et r\u00e9duisez le d\u00e9lai, les efforts et les sacrifices que le client doit faire. Vous apporterez ainsi plus de valeur \u00e0 votre offre.<\/strong><\/p>\n<p>Dans son livre \u201cL\u2019offre \u00e0 100M$\u201d, Hormozi prend l\u2019exemple d\u2019une personne qui souhaite maigrir.<\/p>\n<p>Le r\u00e9sultat attendu = Maigrir.<\/p>\n<p>Or, pour perdre du poids, il faut faire un r\u00e9gime, faire du sport, et les r\u00e9sultats prennent du temps. C\u2019est la raison pour laquelle les gens s\u2019int\u00e9ressent \u00e0 la chirurgie ou \u00e0 certains \u201cr\u00e9gimes miracles\u201d \u21d2 Ils ne veulent pas souffrir, et pas attendre le r\u00e9sultat.<\/p>\n<p>Si vous parvenez \u00e0 leur assurer un premier r\u00e9sultat en quelques jours (exemple : -2k en 7 jours), l\u2019offre parait plus all\u00e9chante, et aura plus de valeur.<\/p>\n<p>\ud83d\udc49 <strong>Rapide est mieux que gratuit : Les gens sont pr\u00eats \u00e0 payer pour la rapidit\u00e9. Amazon l\u2019a parfaitement compris avec son concept \u201cPrime\u201d Livraison le lendemain. Tu commandes un Uber, tu veux qu\u2019il arrive vite. Fedex et UPS se font la guerre pour savoir qui est le plus rapide. etc. La rapidit\u00e9 l\u2019emporte sur la gratuit\u00e9. Ne proposez pas du gratuit, proposez du rapide.<\/strong><\/p>\n<h2>Les points cl\u00e9s d\u2019une offre claire<\/h2>\n<h3>1. Je sais \u00e0 qui je vends<\/h3>\n<p>Qui sont les personnes ou les entreprises qui b\u00e9n\u00e9ficieraient le plus de tes services ? Essaye d&rsquo;\u00eatre aussi pr\u00e9cis que possible. Par exemple, au lieu de dire \u00ab\u00a0toutes les entreprises\u00a0\u00bb, tu devrais dire \u00ab\u00a0les petites entreprises du secteur de la technologie qui cherchent \u00e0 am\u00e9liorer leur pr\u00e9sence en ligne\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3>2. D\u00e9finis clairement tes services<\/h3>\n<p>Quels sont exactement les <a href=\"https:\/\/sophierohart.com\/portfolio\/graphiste-freelance-lille-bethune-arras\/\">services<\/a> que tu proposes ? Essaye de les d\u00e9crire en termes simples et clairs. \u00c9vite le jargon technique autant que possible, sauf si ton public cible le comprend.<\/p>\n<h3>3. D\u00e9termine tes points forts<\/h3>\n<p>Qu&rsquo;est-ce qui te distingue de tes concurrents ? Qu&rsquo;est-ce que tu fais particuli\u00e8rement bien ? Cela pourrait \u00eatre ton exp\u00e9rience, tes comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques, ton approche, ton excellent service client, etc.<\/p>\n<h3>4. Clarifie les b\u00e9n\u00e9fices de ton offre<\/h3>\n<p>En quoi tes services b\u00e9n\u00e9ficient-ils \u00e0 tes clients ? Essaye de penser en termes de r\u00e9sultats ou de probl\u00e8mes r\u00e9solus. Par exemple, au lieu de dire \u00ab\u00a0Je con\u00e7ois des sites web\u00a0\u00bb, tu devrais dire \u00ab\u00a0Je cr\u00e9e des sites web qui augmentent votre visibilit\u00e9 en ligne et attirent plus de clients\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3>5. \u00c9tablis tes tarifs<\/h3>\n<p>Combien co\u00fbtent tes services ? Essaye d&rsquo;\u00eatre transparent et clair \u00e0 ce sujet. Si tu n&rsquo;as pas de tarifs fixes, explique comment tu les d\u00e9termines (par exemple, sur la base du temps pass\u00e9, du projet, etc.)<\/p>\n<h3>6. R\u00e9dige une proposition de services<\/h3>\n<p>Mets tout cela ensemble dans une proposition de services claire et concise. Cela pourrait \u00eatre un document, une page sur votre site web, ou m\u00eame une pr\u00e9sentation que tu pourrais partager avec des clients potentiels.<\/p>\n<h3>7. Demande des feedbacks<\/h3>\n<p>Enfin, demande \u00e0 un \u00e9chantillon de ton public cible de lire ta proposition de services et de te donner ses commentaires. Cela peut t\u2019aider \u00e0 identifier les \u00e9ventuelles ambigu\u00eft\u00e9s ou confusions, et \u00e0 rendre ton offre encore plus claire.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>N&rsquo;oublie pas que ton offre n&rsquo;est pas grav\u00e9e dans le marbre. Tu dois la revoir r\u00e9guli\u00e8rement et la modifier si n\u00e9cessaire, en fonction des feedbacks de tes clients, de l&rsquo;\u00e9volution du march\u00e9, ou de tes propres pr\u00e9f\u00e9rences et objectifs.<\/strong><\/p>\n<p>D\u00e9couvrir ma <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=FysSXsv5sOg\">masterclass<\/a> sur le sujet<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/coaching-independants.fr\/outils-gratuits\/\">T\u00e9l\u00e9charger le e-book<\/a><\/p>\n<hr \/>\n<h2>Comment construire une offre claire ?<\/h2>\n<h3>1. Identifie l\u2019issue r\u00eav\u00e9e pour ton client<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re chose \u00e0 identifier c\u2019est le <strong>b\u00e9n\u00e9fice principal, ou l\u2019issue qui est r\u00eav\u00e9e<\/strong> par ton client.<\/p>\n<p><strong>Les gens vous exprimeront toujours un r\u00e9sultat mais pas un b\u00e9n\u00e9fice. Par exemple : \u201cje veux avoir une communaut\u00e9 engag\u00e9e de 10000 followers sur LinkedIn\u201d<\/strong><\/p>\n<p>C\u2019est un r\u00e9sultat, mais pas un b\u00e9n\u00e9fice. Pourquoi vouloir 10000 followers ? Quelle est l\u2019issue r\u00eav\u00e9e ?<\/p>\n<h3>Les issues r\u00eav\u00e9es<\/h3>\n<p>Les gens veulent en priorit\u00e9 \u00eatre :<\/p>\n<ul>\n<li>Per\u00e7us comme beaux<\/li>\n<li>Reconnus<\/li>\n<li>Respect\u00e9s \/ Puissants<\/li>\n<li>\u00catre aim\u00e9s<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer un statut<\/li>\n<li>D\u00e9velopper du CA =&gt; Richesse<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Exemple\u00a0:<\/strong><\/em> <em>Tu es ghoswriter. Ton client veut d\u00e9velopper une audience sur LinkedIn.<\/em><\/p>\n<p><em>Issue r\u00eav\u00e9e\u00a0: Une communaut\u00e9 de 100000 Followers engag\u00e9s.<\/em><\/p>\n<p><em>Pour accro\u00eetre sa notori\u00e9t\u00e9 (reconnu, am\u00e9liorer son statut, d\u00e9velopper son CA)<\/em><\/p>\n<h3>2. Liste les probl\u00e8mes de tes clients<\/h3>\n<p>Maintenant, fais la liste de l\u2019ensemble des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s (petits ou grands) par tes clients. Toutes les douleurs et objections doivent \u00eatre identifi\u00e9s.<\/p>\n<p><strong>Exemple\u00a0: Ton client veut d\u00e9velopper une audience sur LinkedIn.<\/strong><\/p>\n<h4>Probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par le client \u00a0:<\/h4>\n<ul>\n<li>Ne sais pas \u00e9crire.<\/li>\n<li>Je n\u2019y connais rien.<\/li>\n<li>C\u2019est trop compliqu\u00e9.<\/li>\n<li>Je ne sais pas quoi publier.<\/li>\n<li>Je n\u2019ai pas de visuel.<\/li>\n<li>Je n\u2019ai pas le temps.<\/li>\n<li>Je n\u2019ai pas d\u2019argent.<\/li>\n<li>Je ne suis pas sur du r\u00e9sultat\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tu devrais trouver une trentaine d\u2019objection.<\/p>\n<h3>3. Liste les solutions<\/h3>\n<p>\ud83d\udc49 <strong>Pour chacun des probl\u00e8mes, r\u00e9fl\u00e9chis aux solutions que tu peux proposer pour aider ton client. Sois pr\u00e9cis et concis. Tu peux proposer plusieurs solutions pour un m\u00eame probl\u00e8me.<\/strong><\/p>\n<h4>Solutions propos\u00e9es \u00a0:<\/h4>\n<ul>\n<li>Ne sais pas \u00e9crire \u21d2 J\u2019\u00e9cris \u00e0 ta place.<\/li>\n<li>Je n\u2019y connais rien \u21d2 Je te forme.<\/li>\n<li>C\u2019est trop compliqu\u00e9 \u21d2 Je fais tout pour toi.<\/li>\n<li>Ne sais pas quoi publier \u21d2 Je te donne des id\u00e9es de posts.<\/li>\n<li>Je n\u2019ai pas de visuel \u21d2 Je t\u2019offre un shooting photos.<\/li>\n<li>Je n\u2019ai pas le temps \u21d2 Je propose une m\u00e9thode cl\u00e9s 1h pour \u00e9crire 100 posts<\/li>\n<li>N\u2019a pas d\u2019argent \u21d2 Je t\u2019offre 5 templates de posts pour d\u00e9marrer<\/li>\n<li>Je ne suis pas sur du r\u00e9sultat\u2026 \u21d2 Je te garantie +10% d\u2019abonn\u00e9s en X semaines (satisfait ou rembours\u00e9)<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. R\u00e9fl\u00e9chis au \u00ab\u00a0Comment\u00a0\u00bb<\/h3>\n<p>Enum\u00e8re tous les formats possibles pour proposer ces solutions. Exemple : en groupe, en 1\u00a0:1, en masterclass, en bootcamp, en atelier physique\u2026<\/p>\n<h3>5. \u00c9value le co\u00fbt et la valeur de chaque solution<\/h3>\n<p>Choisis les solutions et formats qui apportent le plus de valeur \u00e0 ton client et qui r\u00e9duisent le plus les co\u00fbts (temps et argent) pour toi.<\/p>\n<h3>6. Package ton offre<\/h3>\n<p>Tu as identifi\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019issue r\u00eav\u00e9e pour ton client<\/li>\n<li>Tous les probl\u00e8mes qu\u2019il rencontre pour atteindre son r\u00eave<\/li>\n<li>Toutes les solutions possibles pour l\u2019aider<\/li>\n<li>Tous les formats possible pour proposer les solutions.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udc49 <strong>Il te reste \u00e0 r\u00e9unir l\u2019ensemble des informations, synth\u00e9tiser et transformer \u00e7a en produit \/ service \u00e0 proposer \u00e0 votre client.<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<h2>D\u00e9finir son prix et sa marge pour une offre claire<\/h2>\n<p>C\u2019est l\u2019un des exercices les plus complexes pour les ind\u00e9pendants. Si le prix est trop bas, ta rentabilit\u00e9 ne sera pas bonne et tu risques de t\u2019\u00e9puises. En revanche, si ton prix est trop haut par rapport \u00e0 ton march\u00e9 cible, tu risques de ne pas assez vendre.<\/p>\n<h3>1. Comprends tes co\u00fbts<\/h3>\n<p>Avant de fixer un prix, il est important de comprendre combien te co\u00fbte chaque prestation ou produit.<\/p>\n<p><strong>Co\u00fbts fixes :<\/strong> Ce sont les d\u00e9penses qui restent constantes peu importe la quantit\u00e9 de travail r\u00e9alis\u00e9. Exemples : loyer de ton bureau, abonnements mensuels, assurances, etc.<\/p>\n<p><strong>Co\u00fbts variables :<\/strong> Ils varient en fonction de la quantit\u00e9 de travail ou de la production. Exemples : mat\u00e9riaux, frais de d\u00e9placement, sous-traitance, etc.<\/p>\n<p><strong>Astuce :<\/strong> Dresse une liste d\u00e9taill\u00e9e de tous tes co\u00fbts pour avoir une vision claire.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Calculer sa marge en prestation de service n\u00e9cessite de comprendre l&rsquo;ensemble des co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la fourniture du service et le revenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par la prestation. Voici comment proc\u00e9der :<\/p>\n<h3>Identifier les co\u00fbts directs<\/h3>\n<p>Les co\u00fbts directs sont les co\u00fbts sp\u00e9cifiquement li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alisation d&rsquo;une prestation de service pour un client.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Salaires et charges<\/strong> : Si tu emploies des personnes pour effectuer la prestation, leur salaire, ainsi que les charges sociales associ\u00e9es, sont des co\u00fbts directs.<\/li>\n<li><strong>Mat\u00e9riaux et fournitures<\/strong> : Tout mat\u00e9riel ou fourniture sp\u00e9cifique n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de la prestation.<\/li>\n<li><strong>Sous-traitance<\/strong> : Si tu fais appel \u00e0 des sous-traitants pour une partie de la prestation.<\/li>\n<li><strong>Frais de d\u00e9placement<\/strong> : Si la prestation n\u00e9cessite des d\u00e9placements, les co\u00fbts y aff\u00e9rents (carburant, h\u00e9bergement, restauration) sont \u00e0 inclure.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Prendre en compte les co\u00fbts indirects<\/h3>\n<p>Les co\u00fbts indirects sont les co\u00fbts qui ne sont pas directement attribuables \u00e0 une prestation sp\u00e9cifique, mais qui sont n\u00e9cessaires pour faire fonctionner ton activit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Loyer du bureau<\/strong> : M\u00eame si tu ne l&rsquo;utilises pas directement pour un client, il est n\u00e9cessaire pour ton activit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Frais g\u00e9n\u00e9raux<\/strong> : \u00c9lectricit\u00e9, internet, t\u00e9l\u00e9phone, etc.<\/li>\n<li><strong>Amortissements<\/strong> : Si tu as investi dans du mat\u00e9riel ou des logiciels pour ton activit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Marketing et publicit\u00e9<\/strong> : Les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la promotion de tes services.<\/li>\n<li><strong>Assurances et frais administratifs<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Calculer la marge<\/h3>\n<p><strong>Marge\u00a0brute = Revenus\u00a0de\u00a0la\u00a0prestation \u2212 Co\u00fbts\u00a0directs<\/strong> <strong>Marge\u00a0nette = Revenus\u00a0de\u00a0la\u00a0prestation &#8211; (Co\u00fbts\u00a0directs\u00a0+\u00a0Co\u00fbts\u00a0indirects)<\/strong><\/p>\n<h3>Analyser la marge<\/h3>\n<p>\ud83d\udc49\ud83c\udffb <strong>La marge te donne une indication sur la rentabilit\u00e9 de tes prestations. Une marge positive indique que tu gagnes de l&rsquo;argent, tandis qu&rsquo;une marge n\u00e9gative signifie que tu perds de l&rsquo;argent. Analyse r\u00e9guli\u00e8rement cette marge pour d\u00e9terminer si tu dois ajuster tes tarifs ou r\u00e9duire tes co\u00fbts.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Astuce<\/strong> : Pour avoir une vision plus claire, tu peux calculer ta marge en pourcentage :<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-thumbnail wp-image-10793\" src=\"https:\/\/sophierohart.com\/portfolio\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Capture-decran-2023-12-08-a-15.37.16-542x62.png\" alt=\"\" width=\"542\" height=\"62\" \/><\/p>\n<hr \/>\n<h3>2. \u00c9tudie le march\u00e9<\/h3>\n<p>Regarde ce que proposent tes concurrents. Tu n&rsquo;as pas \u00e0 calquer tes tarifs sur les leurs, mais cela te donnera une id\u00e9e du tarif moyen sur le march\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Astuce :<\/strong> Prends en compte la qualit\u00e9 de ton travail, ton expertise et ton exp\u00e9rience. Si tu estimes apporter plus de valeur que la moyenne, n&rsquo;h\u00e9site pas \u00e0 facturer en cons\u00e9quence.<\/p>\n<h3>3. D\u00e9finis ton salaire souhait\u00e9<\/h3>\n<p><strong>Combien veux-tu gagner chaque mois ?<\/strong> En fonction de ce montant, et en prenant en compte le nombre d&rsquo;heures que tu souhaites travailler, tu peux d\u00e9duire un tarif horaire ou journalier.<\/p>\n<p><strong>Astuce :<\/strong> Sois r\u00e9aliste. Tout en valorisant ton travail, garde en t\u00eate la capacit\u00e9 de paiement de tes clients. Personnellement, je calcule toujours mon revenu sur 10 mois, car je sais que je ne produis pas tous les jours, que je vais \u00eatre malade, ou fatigu\u00e9e ou simplement prendre des vacances.<\/p>\n<h3>4. Prends en compte tes objectifs \u00e0 long terme<\/h3>\n<p>Si tu envisages d&rsquo;investir dans du mat\u00e9riel, de la formation ou d&rsquo;autres projets pour ton activit\u00e9, assure-toi que ta marge te permet de d\u00e9gager suffisamment de b\u00e9n\u00e9fices pour les financer.<\/p>\n<h3>5. R\u00e9\u00e9value r\u00e9guli\u00e8rement<\/h3>\n<p>Le march\u00e9, tes co\u00fbts, et tes besoins \u00e9voluent. Pense \u00e0 r\u00e9ajuster tes tarifs r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une offre claire c\u2019est quoi ? Une offre est id\u00e9ale si : Elle r\u00e9pond \u00e0 une douleur massive. Elle cible des personnes qui ont un pouvoir d&rsquo;achat et qui sont faciles \u00e0 viser. Le march\u00e9 vis\u00e9 doit \u00eatre en croissance. Elle est facile \u00e0 actionner. 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